Wzór dokumentu - reklamacja towaru

Żyjemy w czasach, w których upominanie się o swoje prawa nie kojarzy się z niczym nietypowym. Do firm,
coraz częściej wpływają pisma, w których konsument domaga się zwrotu poniesionych kosztów, za często stosunkowo tani produkt. Wreszcie zaczęliśmy ubiegać się o każdą złotówkę, którą oddaliśmy nieuczciwemu producentowi.

Poniżej wzór pisma o reklamację towaru.

Miejscowość, data

Twoje Imię i nazwisko

Twój adres zamieszkania

Nazwa i adres sprzedawcy

Reklamacja

W dniu ........................... (dzień, miesiąc, rok) nabyłem/am ................................. (oznaczenie towaru).

W okresie .................... stwierdziłem/am niezgodność towaru/usługi z umową polegającą na tym, że ............................................................... (opisać usterkę/niezgodność).

W związku z powyższym, zgodnie z art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176), proszę o:

-       nieodpłatną naprawę

-       wymianę na nowy towar

Podpis konsumenta

---